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これだと素直に賠償に応じれるのでは、ユナイテッド航空♪

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ユナイテッド航空の広報担当者は、ロサンゼルス・タイムズ紙の取材に対し、
「キャロルさんのビデオは素晴らしい作品なので、社内で顧客サービス向上の訓練のためのユニークな教材として使わせてもらいたいと考えています」
と語っているとか。

こんな事言ってる時点で、まずサービス向上は難しいだろう。
サービスの基本は「自分だったら…」
大変だろうけど、そう言う観点で見ないと難しいよ。

ウィルコムストア　Ｏｉｓｉｘ（おいしっくす）/Okasix（おかしっくす）
タグ：ユナイテッド航空 YouTube 苦情 恨み節
2009-07-10 17:30  nice!(6)  コメント(6)  トラックバック(0) 
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みかんママ

あんれに様

こんばんわ♪　いつもnice！ありがとうございます。
by みかんママ (2009-07-10 21:30) 

みかんママ

xml_xsl様

こんばんわ♪　いつもnice！ありがとうございます。
by みかんママ (2009-07-10 21:31) 

みかんママ

駅員３様

こんばんわ♪　いつもnice！ありがとうございます。
by みかんママ (2009-07-10 21:33) 

みかんママ

erect様

こんばんわ♪　いつもnice！ありがとうございます。
by みかんママ (2009-07-10 21:38) 

みかんママ

honda_cb6様

こんにちわ♪　いつもnice！ありがとうございます。
by みかんママ (2009-07-11 16:26) 

みかんママ

suzuran様

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by みかんママ (2009-07-11 22:02) 

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